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標題: 融資上亿公司成“老赖”,家长投诉海風教育退费难 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-1-29 20:20
標題: 融資上亿公司成“老赖”,家长投诉海風教育退费难
1節课60分钟，180節课，24750元，學员還能在协定商定有用期內申请退款。

冲着對老品牌的信赖，2019年6月18日，许密斯在試听完课程後，趁優惠勾當為孩子报名了海風教诲初三物理同步提分课程。

2020年4月5日，许密斯正式提出了退费诉求，“那時一礼拜（孩子）每天在家上彀课，對目力也欠好，孩子也不肯線上补習了。”

依照合同商定，海風教诲最少應退還许密斯662元。但许密斯没料到，現在10個月曩昔了，孩子已高二，用度却一向退不下来，许密斯對峙退费的缘由在于，“孩子今朝高二，底子没有時候继续上彀课了。”

面對退费困难的不只许密斯一人，诸多报名海風教诲的學员都碰到了雷同問題。在一位為“海風未退款群”中，多名成员反應退费难，質疑海風教诲被輕輕教诲收購，“我小孩之前的班主任，如今就改成輕輕XXX教员。”

不异的微旌旗灯号、一样的德律風号码，班主任却由海風教诲教员酿成了輕輕教诲教员，海風教诲客服德律風接洽不上，輕輕教诲的班主任教员却奉告退费家长找错了人，海風教诲與輕輕教诲有瓜葛吗？

對此，记者接洽上了輕輕教诲大眾事件賣力人，该賣力人暗示，輕輕教诲因此行業合作的情势，供给教员為报名海風教诲的學员继续上课，而两家公司没有任何的股權或節制瓜葛。學员當初是和上海風創信息咨询有限公司（如下简称風創公司）签定的协定，退费也得去找風創公司，“對付愿意到輕輕小琉球三天兩夜包棟民宿,教诲来的教员（原海風教诲教员），咱们都接管（了）的。”

而记者從上海市崇明區教诲局和上海市崇明區横沙乡市場监視辦理所领會到，風創公司的子公司上海海風教诲培训有限公司的辦學允许證已在2019年10月到期，風創公司今朝已被列入谋劃异样名录。

天眼查顯示，風創公司現处于存续状况（企業依法存在并继续正常運营），今朝已累计18条限定消费令，触及的法令诉讼达176条，現存累计履行標的总金额4331677元，全数未實行。自2020年7月起，風創公司总计10次成為上海市崇明區人民法院所颁布的失期被履行人，此中5条失期举動触及“有實行能力而拒不實行見效法令文书确界說務”。

家长投诉：

班主任教员换頭衔

数百名家长退费难

為提早進修高一的课程，2019年6月，许密斯為孩子报名麻將無雙，了海風教诲初三物理同步提分课程，“那時贩賣职员给我打德律風，說海風教诲是最先做線上一對一的，已有6年了，還在央視開學第一课打過告白。”

课程試听下来，许密斯也比力得意，2019年6月18日，许密斯與風創公司签定了《海風教诲一對一學科培優课程培训协定》。协定顯示，许密斯缴费24750元，采辦180節物理课程（含 90 课時的VIP 大礼包，价值 988 元），每節课60分钟，合同有用期為2019年6月18日至2021年10月18 日。

《海風教诲一對一學科培優课程培训协定》

2019年7月，教诲部公布第一個專門针對校外線上培训勾當的規范性文件，请求線上培训每節课延续時候不得跨越40分钟。2019年9月，海風教诲調解每節课课時长度為40分钟，许密斯残剩的156節课酿成了234節课。

2020年4月，在上了10個月摆布的课程後，许密斯正式提出了退费申请，“那時一礼拜（孩子）每天在家上彀课，對目力也欠好，孩子也不肯線上补習了。”

同時，许密斯還質疑教员的讲授程度，“第一名给孩子上课的教员仍是很是賣力的，讲授也很是好。（2019年）9月份又换了教员，（第二位教员日常平凡）也不备课改课，课余的時候問他標題都不复兴，與以前贩賣职员的鼓吹底子不符。”

關于退费，合同第四點“协定终止與退费阐明”劃定，乙方（學员）有權在本协定商定的有用期届满前终止本协定，甲方（機構）收取乙方已完成讲课课程部門的用度（包含赠予礼物），退回乙方未完成讲课，详细计较尺度以下：

甲方應退乙方金錢=乙方實付金錢—（乙方實付金錢/尺度总课時数（不含赠课））*乙方

已利用课時数—礼物代价（若有）—分期手续费（若有）

合同协定截圖

海風APP顯示，许密斯的孩子還残剩144個课時（5760分钟），正价采辦的90節课（5400分钟）另有360分钟未上。依照退费尺度，海風教诲最少應退還许密斯662元，但班主任說“课可以继续上，但不退费，”并且赠予课程不退款。

不只是许密斯，诸多报名海風教诲的學员都碰到了雷同問題。在一位為“海風未退款群”中，顯示有212名成员，多名成员反應退费难，質疑海風教诲被收購，“我小孩之前的班主任，如今就改成輕輕XXX教员。”

家长反應，海風教诲班主任變成輕輕班主任

家长们很狐疑：孩子班主任由海風教诲班主任變成輕輕班主任，接洽德律風、微旌旗灯号都没變，海風教诲與輕輕教诲到底甚麼瓜葛？

輕輕教诲：

與海風教诲無任何股權瓜葛

以行業合作情势為海風教诲學员上课

2019年8月23日，一份由海風教诲品牌開創人郑文丞與輕輕家教開創人刘常科具名的通知布告顯示，“輕輕家教和海風教诲從今天起開启周全计谋互助”“輕輕的课件商城平台上数十万的讲授教案课件和海風研發的跨越5万個常识切片将會互相開放”。

輕輕家教和海風教诲開启周全计谋互助通知布告

發通知布告统一天，芥末堆独家采访了輕輕家教CEO刘常科。据刘常科先容，两邊可以或许互助，缘由在于同处個性化教导赛道，但專注點分歧。

2019年9月6日，全天候科技官方独家报导，“從海風教诲內部人士处独家得悉，今朝輕輕家教已與海風教诲归并，後者估计裁人人数达上千人。”

而许密斯供给的一张谈天截圖顯示，一名自称輕輕教诲武汉分公司的助教教员奉告许密斯，“海風客岁就被輕輕吞并了”“海風留下来的员工收编為輕輕的在線奇迹部”。

许密斯供给截圖许密斯供给截圖

對付诸多疑难，记者接洽上了輕輕教诲大眾事件賣力人，该賣力人暗示，輕輕教诲和海風教诲在2019年8月举行過互助，但两家公司别离属于两個法令主體、没有任何的股權或節制瓜葛，法令上和財政上都是自力的。

那家长狐疑的班主任教员變動是怎样回事？輕輕教瘦身食品,诲大眾事件賣力人奉告记者，“海風教诲出問題後，除學员，他（海風教诲還）有4000多名员工。對付愿意到輕輕教诲来的教员，咱们都接管（了）的。”

该賣力人提到，因為有2019年8月的互助根本，海風教诲在呈現問題後，輕輕教诲以行業合作的情势，供给教员為报名海風教诲的學员继续上课，“海風（教诲）這邊在（2020年）1月份以後就没有現實的操作职治療腰椎間盤突出，员了，咱们讓教员到（海風教诲）體系里去给他们上课，（海風教诲）後期的海报和保护根基上都是咱们（輕輕教诲）的事情职员。”

輕輕教诲大眾事件賣力人還暗示，报名海風教诲未损耗完课程的學员，在合同有用期內都能继续上课，“對付退费的學员，從法令上来讲，這部門學员當初是和風創公司签定的协定，他们必定要去找風創公司。”

羁系部分：

公司已被列入谋劃异样名录

辦學允许證已在2019年10月到期

之以是對峙退费，许密斯暗示，“孩子今朝高二，底子没有時候继续上彀课。”

盘問到風創公司的挂号構造為上海市崇明區市場羁系局後，為投诉退款問題，许密斯拨通了上海市崇明區教诲局和上海市崇明區市場监視辦理局德律風。

2020年7月1日，上海市崇明區横沙乡市場监視辦理所事情职员奉告许密斯（许密斯供给灌音），他们收到海風教诲的投诉有四五百起，從2019年6月摆布公司退费就不太正常了。今朝，風創公司已被列入谋劃异样名录，“公司正常谋劃的時辰，咱们去過两三次，公司從一個大的辦公室搬到一個小的辦公室，再厥後人都不見了，也接洽不上。”

2020年8月20日，上海市崇明區教诲局事情职员暗示（许密斯供给灌音），“在崇明（教诲局存案）的是‘海風’，不是‘風創’”“他的業務执照在客岁（2019年）年末到期的，咱们没有给他续（签）。”

為核實相干信息，2021年3月12日，记者别离拨打了上海市崇明區教诲局和上海市崇明區横沙乡市場监視辦理所德律風。

上海市崇明區教诲局事情职员暗示，風創公司并未在崇明區教诲局存案，“而（上海）海風教诲培训有限公司是2018年起頭辦（理辦學允许證）的，有一年的有用期，但在2019年10月份就到期了。”

天眼查截圖

天眼查顯示，上海海風教诲培训有限公司是風創公司100%控股子公司，建立于2018年11月，公司谋劃范畴含中等及中等如下非學历業余教诲（文化類），公司法定代表人郑文丞，挂号構造為崇明區市場羁系局。

上海市崇明區横沙乡市場羁系局事情职员奉告记者，“海風教诲在2020年4月呈現問題，已被咱们市場羁系局列為谋劃异样，法人失聯、園地空了，咱们也接洽不上。”

记者也屡次拨打海風教诲的官方客服德律風，但說話提醒列队状况，一向没法接通。

機構起底：

往日6轮融資過亿

現在法令诉讼达176条

天眼查顯示，輕輕教诲品牌與海風教诲品牌别离属于两家自力的公司。

2011年6月，海風教诲品牌建立，属于風創公司。该公司法定代表人、開創报酬郑文丞，持股比例37.73%，第二雷射植牙,大股东為欣欣相融教诲科技（北京）有限公司，持股17%，後者從属好将来教诲團體，谋劃范畴其實不包含教诲培训。今朝，風創公司属于存续状况（企業依法存在并继续正常運营）。

天眼查截圖

2014年10月，輕輕教诲品牌建立，属于上海輕輕信息科技有限公司（如下简称輕輕公司）。公司法定代表人、開創报酬刘常科，公司谋劃范畴包含文化艺術教导。

從2014年至2018年，海風教诲、輕輕教诲别离完成6轮融資。

2015年至2017年，輕輕教诲持续三年得到包含好将来计谋投資部的融資，融資总金额跨越1亿美元，當前融資轮次D轮；2018年，海風教诲的C轮和C+轮也获得了好将来计谋投資部投資，融資总金额跨越1亿美元。

2019年8月，海風教诲與輕輕教诲開启周全计谋互助，而在與輕輕教诲互助以前，海風教诲所属的風創公司就触及多起讼事。

天眼查顯示，2017年至2018年間，因陵犯作品信息收集傳布權胶葛、辦事合同胶葛、陵犯牌号權胶葛，風創公司触及多起法令诉讼。2019年以後，各種胶葛呈增加趋向。

截至發稿，風創公司共触及法令诉讼176条，陵犯作品信息收集傳布權胶葛93起，各種合同胶葛62起，合同胶葛中包括28起合同胶葛和3起教诲培训合同胶葛（原告都撤诉）。

天眼查截圖

以2020年10月28日的一块儿加盟解约胶葛為例（（2020）沪0151民初7413号）：成都學和思教诲科技有限公司告状風創公司和輕輕公司，请求消除签定协定并返還相干加盟用度。

裁决书中提到，“被告風創公司在(2020)沪0151民初1104号案件审理中明白暗示自2020年3月起，其代辦署理贸易務已轉至輕輕公司，如原告要继续代辦署理的話，需與輕輕公司從新签定合同，”而该公司并未與輕輕公司签定协定。

终极，法院裁决風創公司退還成都學和思教诲科技有限公司相干用度并消除协定，但風創公司并未履行。

截至發稿，因未履行法院裁决，風創公司名下已累计18条限定消费令，被履行人信息达20条，現存累计履行標的总金额4331677元，全数未實行。自2020年7月起，風創公司总计10次成為上海市崇明區人民法院所颁布的失期被履行人，此中5条失期举動触及“有實行能力而拒不實行見效法令文书确界說務”。2020年7月以来，人民法院15次對開創人郑文丞發放被限定消费令。

注：2020年1月1日起，輕輕家教官宣正式進级為“輕輕教诲”。

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